В КОСКО-BPM вы сами задаете структуру данных в системе: какие будут отделы, каталоги данных, поля в анкетах записей, связи между ними. КОСКО-BPM подстраивается и позволяет работать так, как принято в вашей компании.
Для учета любой информации используйте каталоги. Вы сами решаете какие каталоги нужны. К примеру, для отдела продаж это будут компании, контакты, обращения или сделки.
- Редактор структуры данных
Карточка записи каталога может состоять из любых полей. К примеру, число, текст, дата, выбор из списка, адрес, связь с записью из другого каталога, файлы и другие.
Каталоги логически связаны между собой. Это упрощает поиск и избавляет данные от дублирования. Можно не заполнять данные клиента в обращении, а выбрать из каталога клиентов.
Отбор данных возможен сразу по множеству параметров. К примеру, все договоры по конкретной услуге за этот месяц. Для быстрого доступа сохраняйте фильтры как вид.