Программный комплекс корпоративных объединенных коммуникаций Cosco

Оставить заявку

+7 (342) 206-67-67

Мультисервисная интеллектуальная платформа КОСКО

Узнать больше

Текст

Наши решения

Высоконадежная IP-АТС операторского класса

Корпоративный мессенджер

Расширенная бесшовная интеграция с ВКС и корпоративной почтой

Диспетчерская связь c пультом и роботизация процессов

BPM платформа для управления и анализа

Интеллектуальная интеграционная шина ESB

Машинное зрение, биометрия, видеоаналитика

Синтез и распознавания речи

Анализ больших потоковых и архивных данных

Биометрия по голосу

КОСКО — понятно с первого взгляда

Как это работает? Просто! Внедряем инновационную комплексную систему коммуникаций. Подключаем Ваши информационные системы к интеллектуальной шине данных, показываем роботу какие показатели и события надо отслеживать, обучаем его правильно реагировать на эти события и он возьмет на себя отведенные процессы управления персоналом и машинами.

Чем заняться людям?
Разумеется тем, что у людей получается лучше всего — творчеством и созиданием!

Описание решения КОСКО

Отказоустойчивая, высокопроизводительная платформа для построения системы корпоративных коммуникаций любого масштаба.

Область применения

Корпоративные коммуникации людей через телефонную связь, видео-конференции, текстовые сообщения через почту и мессенджеры
Поддержка всех видов коммуникаций: «Человек – Человек», «Человек – Система» с использованием синтеза и распознавания речи
Мониторинг состояния подключенных систем и автоматический запуск управляющих и коммуникационных алгоритмов благодаря интеллектуальной шине данных
Интеграция и взаимодействие с производственными системами
Автоматизированное выполнение рутинных задач администрирования, мониторинга, оповещения, управления процессами и системами

Основные функции

IP-АТС 4/5 класса
Территориальная распределенность
Высокая масштабируемость без остановки сервиса
Отказоустойчивость за счет дублирования серверов и ролей
Раздельное администрирование для структурных подразделений и филиалов
Отсутствие единого узла, выключение которого приведет к остановке сервиса
Интеграция IP-АТС разных производителей в единое пространство
Возможность объединить до 96 сайтов (удаленных площадок) по 128 000 абонентов в каждом

Селекторные совещания

До 300 голосовых абонентов (внутренних и внешних) в одном селекторном совещании, множество одновременных селекторов.
Несколько предустановленных ролей участников: Ведущий - слышит других Ведущих и Ассистентов, Ассистент ведущего - слышит других Ассистентов и Ведущих, Слушатель - слышит только Ведущих.

Во время проведения селектора возможно изменять состояние и настройки селектора: управление ролями, вкл/выкл микрофона и динамика участника, изменять состав участников и управлять автоматическим дозвоном в случае разрыва связи, проводить DTMF-голосования.

Интеллектуальные возможности и интеграции с внешними системами

Удобный редактор сценариев АТС с визуальным программированием алгоритмов обработки.
Возможность построения алгоритмов неограниченной сложности

Интеллектуальная шина данных, обеспечивающая обмен данными с корпоративными ресурсами: Active Directory и другими LDAP-сервисами, базами данных, системами охранной и пожарной сигнализации, системами видеонаблюдения, сайтами, электронной почтой, системами синтеза и распознавания речи, CRM, ERP, MES и др.

Встроенные механизмы безопасности

Позволяет обеспечить безопасность периметра сети как для SIP, так и для HTTP/WebSocket взаимодействия. COSCO обеспечивает вопросы безопасности через статические и динамические правила, сокрытие сети от внешних прослушек, отказоустойчивость за счет множества точек обслуживания и распределенной памяти хранения данных, совместимость различных Web-сервисов и SIP-станций/абонентов благодаря поддержке различных протоколов, транскодинга и потоковой обработки данных.

Сокрытие топологии сети от анализа, взлома, перебора паролей. Динамические правила блокировки злоумышленников и статические правила безопасности. Разделение сегментов обслуживания на разных IP интерфейсах и/или на разных серверах/сайтах.

Заказать расчет стоимости

Отечественные решения

Архитектура
на любой вкус

Любой масштаб решения

Плавный переход

Отказоустойчивость

Интеграция с сервисами

Интеллектуальные возможности

Поддержка бизнес-процесса

Преимущества наших решений

Этапы комплексного внедрения умной телефонии

Демостенд и фонд тестирования

У нас в офисе расположены демостенды КОСКО: Телефония, ВКС, Интеллектуальная шина данных, СофтФон и др. Вы можете посетить наш офис и ознакомиться с оборудованием и программными решениями. После презентации Вы можете взять на бесплатное тестирование понравившееся Вам решение. Для крупных предприятий мы бесплатно разворачиваем пилотные проекты и даем возможность провести полноценное тестирование.

Аудит системы продаж

Мы проводим анализ использования средств связи всех подразделений и оцениваем все технические тонкости. Рекомендуем, как улучшить качество и скорость взаимодействия по средствам связи, отследить эффективность этого взаимодействия и улучшить бизнес-показатели. Составляем и согласовываем с вами техническое задание будущих работ.

Внедрение, интеграции и обучение

Автоматизируем бизнес-процессы с помощью телефонии и подключаем к ней CRM, 1С, AD, системы маркетинга, сайты, мессенджеры, аналитику и голосовые боты. Проводим обучение ваших специалистов и настраиваем панель управления для руководства. Теперь все будет под контролем, ни один звонок не останется незамеченным.

Безопасность и техподдержка

Мы защитим вашу АТС и средства связи. Настроим запреты на скачивание или удаление данных, распределим доступ к данным, защитим от взлома. В течение 2 месяцев после внедрения мы оказываем техническую поддержку системы и консультируем вас по возникшим вопросам.

Отправить заявку

Error get alias